La presente plataforma ASEGÚRESE EN LÍNEA en adelante “la Plataforma”, es un canal digital que permite la intermediación y comercialización de pólizas de seguros y planes de asistencia.
Aval y Transparencia
Las pólizas de seguros son productos avalados por la Superintendencia Financiera de Colombia. Los planes de asistencia son productos controlados por la Superintendencia de Industria y Comercio. Garantizamos que la plataforma entrega información sobre los productos ofrecidos de manera clara, veraz y suficiente. Esto incluye detalles sobre coberturas, exclusiones, deducibles, vigencia, precio y los procesos de reclamación.
Privacidad y Habeas Data
La Plataforma está obligada a cumplir con la Ley 1581 de 2012 de Habeas Data. Los datos personales de los usuarios serán tratados con la máxima confidencialidad y solo para los fines expresamente autorizados por ellos. Los usuarios deben proporcionar información personal completa. Es deber del usuario antes de la compra, leer y entender los términos y condiciones contenidos en la plataforma para el producto que va a adquirir.
Uso de la Plataforma y Prohibiciones
Se prohíbe estrictamente el uso de la Plataforma para cualquier intento de engaño, para obtener beneficios de forma indebida o usar datos falsos o de terceros para realizar transacciones. La Plataforma no es responsable de las decisiones de los usuarios basadas en información incorrecta que estos proporcionen. Asimismo, la Plataforma no es la entidad aseguradora ni es una empresa de asistencia de viaje, es utilizada por COAS para la comercialización de seguros y asistencias.
Ejecución de Servicios y Reclamos
La ejecución de los servicios estará a cargo de las aseguradoras y de las empresas de servicios.
La plataforma está diseñada para la recepción de avisos de siniestro y la documentación necesaria para que la aseguradora pueda procesar el reclamo, facilitando la formulación del mismo al recopilar los documentos y avisos, agilizando el proceso con la aseguradora.
Para solicitar cualquier tipo de asistencia relacionada con el servicio ofertado y adquirido, debe contactar directamente a la empresa prestadora del servicio a través de sus canales autorizados, no a través de esta plataforma de compra.
Modificaciones
Estos términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento. Los cambios serán publicados y se entenderán aceptados por el usuario si continúa usando el servicio. Estos términos tienen plena vigencia desde el momento de su publicación en nuestro portal.