La asistencia de tus viajes es brindada por 48 Hoorass Día, una organización con más de 22 años de experiencia en el mercado global de servicios asistenciales. Con una trayectoria respaldada por más de 800,000 casos atendidos anualmente, se consolidan como un referente en soluciones de protección para viajes, salud y hogar.
Nuestra Capacidad y Alcance
Red Global
Contamos con una red de más de 580,000 proveedores en todo el mundo, incluyendo hospitales, especialistas de la salud y servicios de ambulancia.
Atención Inmediata
Disponemos de Contact Centers propios estratégicamente ubicados en países como Estados Unidos, Colombia, Brasil, México y España, operando bajo un modelo de "espejo" para garantizar atención premium las 24 horas.
Equipo Especializado
Nuestro staff incluye a más de 450 coordinadores y un equipo médico de planta con más de 60 profesionales (doctores y enfermeros) listos para atenderte.
Calidad Garantizada
Coordinamos el 98% de nuestros casos de forma directa, sin intermediarios, y respondemos el 97% de las llamadas en menos de 6 segundos.
Tecnología y Comunicación
Ofrecemos una plataforma omnicanal para que puedas contactarnos por el medio que prefieras: WhatsApp, App móvil, teléfono (Toll Free), Skype o correo electrónico. Todo nuestro personal es multilingüe y está altamente calificado para asistirte en cualquier circunstancia.